Un Modelo De Negocio Sostenible
Use el término "sostenible" en un entorno empresarial y no se sorprenda al encontrar algo de globo ocular. La noción de sostenibilidad empresarial para algunas de las imágenes conjuras de "ventiladores de tierra que abrazan árboles", como proclama una pegatina de un parachoques. Sin embargo, a la larga, la sostenibilidad, no el crecimiento por el bien del crecimiento, es el modelo perfecto para el éxito de la compañía y las partes interesadas a largo plazo.
Cuando las empresas se centran en crecer por el bien del crecimiento
Todo lo que suele ver en empresas con una idea excelente y una base sólida es una fase inicial de expansión rápida. Los inversores se dedican al frenesí de alimentación y se acostumbran a aceptar grandes ganancias. El crecimiento continúa con el tiempo, pero eventualmente se nivela por una variedad de razones naturales. El problema es que los tiburones todavía tienen hambre.
Y comienza el golpe. Un tipo de golpe para el que muchos ejecutivos de la compañía no están totalmente preparados. La presión de los accionistas, e incluso en la Junta de Supervisores, se desarrolla, y los ejecutivos comienzan a buscar formas de recuperar los buenos viejos tiempos de grandes ganancias y ganancias masivas. Buscan ideas que parezcan buenas, en lugar de las que están alineadas con sus principios fundadores y lo que hacen consistentemente bien.
El verdadero problema comienza cuando una empresa se toma libertades con sus propios principios y competencias. Para justificar ir tras un nicho de mercado rentable, es fácil generalizar las competencias y principios hasta que se vuelvan tan confusos que cualquier posibilidad parece alcanzable.
Las empresas de ingeniería, como ejemplo, pueden caer en la trampa de pensar que podrían resolver cualquier problema, incluso uno fuera de su área central de experiencia, ya que redefinen lo que siempre hacen bien como resolver problemas. Lo siento, gente, pero el mundo no es así. Tal error ha arruinado muchas empresas de tecnología.
Una vez que una empresa se vuelve confusa sobre sus principios y competencias, suceden cosas malas. Las empresas a menudo van al negocio debido a su desesperación por conocer a los inversores, los lleva a aventurarse en mercados para los cuales son muy inadecuados.
Definiciones de sostenibilidad
Un negocio sostenible es donde los líderes organizacionales se concentran en ofrecer un valor a largo plazo a todos los interesados. Desde una perspectiva de las partes interesadas, la sostenibilidad significa cosas diferentes:
Trabajadores: Puedo contar con estar empleado con una empresa que tenga un plan para su futuro. No solo estoy contenido en ese programa, soy parte del procedimiento de preparación e implementación. No soy capital humano, soy socio comercial.
CLIENTES: Esta compañía estará presente por un tiempo. Puedo confiar en que mantendrán sus servicios y productos a largo plazo. Puedo crear mis propios planes en consecuencia.
Inversores: este negocio me da un rendimiento confiable a largo plazo de mi dólar de inversión. Estoy interesado en más que un dólar rápido: deseo construir mi cartera durante muchos años.
Comunidad: Esta empresa es un mayordomo. Hará lo correcto de nuestra comunidad y actuará teniendo en cuenta nuestros intereses. También conducirá a nuestra sostenibilidad a largo plazo.
La importancia de permanecer en el curso
Lo principal que los fundadores de negocios pueden hacer es tomarse un tiempo desde el principio para describir cuáles son sus principios y qué hace su empresa constantemente bien. Un enfoque en los fundamentos y las competencias genera la brújula que siempre señala a True North para la sostenibilidad empresarial.
Llamamos al efecto cero de la medida, y lo vemos operando en empresas exitosas diariamente.
A diferencia de la búsqueda de grandes ganancias, los líderes de empresas sostenibles se esfuerzan mucho para practicar sus principios fundadores y garantizar que todos los interesados estén al tanto de lo que la empresa hace consistentemente bien. Se concentran en construir relaciones a largo plazo de las partes interesadas. Cuando el primer crecimiento se nivela, la compañía no descarta a los inversores: trabaja con las partes interesadas en colaboración para dar como resultado los mejores mundos posibles a largo plazo para todos los involucrados.
Obviamente, deberá ocurrir un cambio en ciertas prácticas de inversión antes de que todas las empresas trabajen hacia la sostenibilidad. El atractivo de las grandes ganancias no es fácil de resistir. Sin embargo, al mirar a largo plazo, podríamos crear un ecosistema comercial que sirva a los mejores intereses de todas las partes interesadas. Y tal vez ese sea el mejor bueno para cada uno de nosotros.