ایجاد تفاوت های فرهنگی در تجارت شما

پیشرفت در فناوری باعث شده است که جهان بسیار کوچکتر شود ، فکر نمی کنید؟ ما با کوه ها و دریاها ، فرهنگ و رنگ از هم جدا شدیم.

اما امروز در بزرگراه ها و جاده های شبکه جهانی وب ، ما فقط یک کلیک ماوس با ما فاصله داریم. این را برای یک دقیقه در نظر بگیرید. من و شما ممکن است هزاران مایل در انتهای مخالف کره زمین فاصله داشته باشیم ، اما در اینترنت نیز ممکن است در یک میز قهوه نشسته باشیم.

یک گلدان بزرگ ذوب مردم ، ایده ها ، فرهنگ. فقط به هر انجمن یا صفحه پیام نگاهی بیندازید و منظور من را خواهید دید. بنابراین اگر می خواهید در شبکه جهانی وب تجارت کنید ، باید در مورد این فکر کنید که شرکت شما برای جهان باز خواهد بود و می خواهید در حال خدمت به مشتریان از ساحل غربی تا خاور دور و هرجای دیگر باشید.

من می دانم که بسیاری از مردم این فکر را در مورد شروع کار اندک دارند ، بنابراین ما فکر می کنیم که فقط با مشتریان محلی یا ملی ، مردم محله های ما ، شهر ما ، ملت ما سر و کار خواهیم داشت. بنابراین مسائل مربوط به اختلافات فرهنگی و تجاری چیزی نبود که ما زمان زیادی را برای نگرانی در مورد آن صرف کردیم.

مطمئناً ، به عنوان یک استارتاپ ، اکثریت شرکت شما ممکن است در ابتدا از بازار محله بیایند ، و مشتریان شما احتمالاً مردمی هستند که مانند شما صحبت می کنند ، در نزدیکی شما زندگی می کنند و به همان روشی که خود را انجام می دهید انجام می دهند.

اما سلام ، یک دقیقه صبر کنید ، نگاه خوبی به جامعه خود داشته باشید و شانس این است که شما یک گروه نسبتاً متنوع از افراد را ببینید. مگر اینکه ، البته ، شما در مکانی مانند قطب جنوبی زندگی می کنید که تنها شخص دیگری در منطقه شما است ... خوب ، خودتان!

اجرای یک تجارت در شبکه جهانی وب کاملاً مشابه کار با یک فروشگاه خرده فروشی کوچک در مرکز خرید محله نیست. در شبکه جهانی وب ، شما برای همه اهداف و اهداف خود را که تجارت خود را به جهانیان باز می کند ، هستید. خواه ناخواه. و هنگامی که این اتفاق می افتد ، مهم است که به برخی از نکات در مورد تجارت جهانی توجه داشته باشید.

- همه انگلیسی صحبت نمی کنند. در حالی که امکان ارائه چهره ساده ای برای تعداد افراد جهان به زبان انگلیسی امکان پذیر نیست ، تخمین می زند که نسبت افرادی که زبان مادری آنها انگلیسی است 7 درصد از جمعیت این سیاره است. نسبت مردم جهان که انگلیسی به عنوان زبان دوم صحبت می کنند 30 ٪ تخمین زده می شود. کمی سریع ریاضی در اینجا به ما اطلاع می دهد که بیش از نیمی از افرادی که در معاملات تجاری خود با آنها روبرو می شویم حتی ممکن است انگلیسی صحبت نکنند.

- هنگام برخورد با افراد با پیشینه های فرهنگی بسیار متفاوت و شیوه های تجاری ، بهتر است در همه زمان ها صبور و مودب باشید. هرگز به فلفل ارتباطات شما "متشکرم" و "Please" نمی پردازد. حسن نیت ارائه دهنده مکرر می تواند در روابط مشتری مسیری طولانی طی کند.

- زبان خود را همیشه نگه دارید. بدون ژارگون ، ساختار جمله ای فانتزی. به سادگی منظور شما را به وضوح و تا حد امکان بگویید. هدف این است که شناخته شود ، نه برنده شدن در جایزه نوبل برای ارتباطات خلاق.

- گاهی اوقات وقتی دقیقاً برای شما مشخص نیست که طرف مقابل چیست ، ایده آل است که به دنبال شفاف سازی باشید. پاراگراف می تواند در تأیید درک شما از معنای شخص دیگری بسیار مفید باشد - به سادگی آنچه را که فکر می کنید با یک سوال ساده گفته می شود دوباره بیان کنید و در پایان می پرسید که آیا درست می دانید.

- اگر در تلفن هستید ، به آرامی و واضح صحبت کنید. تکرار ، پاراگراف و سؤال کاملاً اشکالی ندارد. برای طرف مقابل نیز کمک هزینه ای را انجام دهید. سوء تفاهم ها از نظر پول و زمان می توانند گران باشند ، بنابراین خود را از دردسر صرفه جویی کنید و حاشیه کسب کنید.

- همه افراد در منطقه زمانی شما نیستند ، بنابراین تاخیرهای جزئی در مورد زمان بندی امکان پذیر است. اگر در حال برنامه ریزی در زمان واقعی (مانند یک رویداد اینترنتی) هستید ، زمانی را پیدا کنید که برای همه یا اکثریت مناسب باشد. به طور مثال ، اگر قصد دارید با کسی در بخش دیگری از جهان تماس بگیرید ، این خدمات عالی برای مشتری است که قصد نداشته باشید در برخی از ساعت های غیرقابل توصیف با کسی تماس بگیرید.

بنابراین در آنجا ، همه ما قرار است به صحنه جهانی تجارت برویم. وقتی رفتن سخت می شود ، به یادآوری سه چیز کمک می کند:

- شخصی در جایی تجربه مشابهی دارد یا تجربه مشابهی داشته است ، |- |

- این همه بخش و بسته تجارت است ، |- |

- بعد از اینکه کار خود را در مورد اختلافات فرهنگی آویزان کردید ، فقط می توانید بهتر شوید.

و بهترین چیز در مورد همه اینها این است که شما می توانید از مزایای بازار جهانی بهره بگیرید.