ট্যাগ: দপ্তর

প্রযুক্তির অগ্রগতি বিশ্বকে এত ছোট করে তুলেছে, আপনি কি ভাবেন না? আমরা পাহাড় এবং সমুদ্র, সংস্কৃতি এবং রঙ দ্বারা পৃথক হয়েছিল।তবে আজ ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবের মহাসড়ক এবং বাইওয়েতে, আমরা কেবল একক মাউস ক্লিক করে। এটি এক মিনিটের জন্য বিবেচনা করুন। আপনি এবং আমি গ্রহের বিপরীত প্রান্তে হাজার হাজার মাইল দূরে থাকতে পারি তবে ইন্টারনেটে আমরা পাশাপাশি একটি কফি টেবিল জুড়ে বসে থাকতে পারি।নেট এর এক বিশাল গলে যাওয়া মানুষ, ধারণা, সংস্কৃতি। কেবল যে কোনও ফোরাম বা বার্তা বোর্ডের দিকে নজর দিন এবং আপনি কী বোঝাতে চাইছেন তা আপনি দেখতে পাবেন। সুতরাং আপনি যদি ওয়ার্ল্ড ওয়াইড ওয়েবে ব্যবসা করতে চলেছেন তবে আপনার উচিত আপনার সংস্থাটি বিশ্বের জন্য উন্মুক্ত থাকবে এবং আপনি পশ্চিম উপকূল থেকে সুদূর পূর্ব এবং এর মধ্যে সর্বত্র গ্রাহকদের সেবা দিচ্ছেন।আমি জানি অনেক লোকের সামান্য শুরু করার বিষয়ে এই চিন্তাভাবনা রয়েছে এবং তাই আমরা ভাবতে শুরু করি যে আমরা কেবল স্থানীয় বা জাতীয় গ্রাহকদের সাথেই, আমাদের আশেপাশের লোকদের, আমাদের শহর, আমাদের জাতির সাথেই আচরণ করব। সুতরাং সাংস্কৃতিক এবং ব্যবসায়ের পার্থক্যের বিষয়গুলি এমন কিছু ছিল না যা আমরা উদ্বিগ্ন হয়ে অনেক সময় ব্যয় করেছি।অবশ্যই, একটি স্টার্টআপ হিসাবে, আপনার বেশিরভাগ সংস্থার প্রাথমিকভাবে আশেপাশের বাজার থেকে আসতে পারে এবং আপনার ক্লায়েন্টরা সম্ভবত আপনার মতো কথা বলে, আপনার নিকটবর্তী হন এবং আপনি যেমন করেন তেমন ব্যবসা করেন।তবে ওহে, এক মিনিট অপেক্ষা করুন, আপনার সম্প্রদায়ের চারপাশে ভাল নজর দিন এবং প্রতিক্রিয়াগুলি আপনি দেখতে পাবেন যে মোটামুটি বৈচিত্র্যময় ব্যক্তিদের একটি গোষ্ঠী। অবশ্যই, যদি না আপনি দক্ষিণ মেরুর মতো কোনও জায়গায় থাকেন যেখানে আপনার অঞ্চলের একমাত্র অন্য ব্যক্তি...

ভিডিও এবং ওয়েব কনফারেন্সিংয়ের জন্য সময়টি সঠিক। অনলাইন কনফারেন্সিং কিছু ব্যক্তির দ্বারা প্রযুক্তিগত অভিনবত্ব হিসাবে বিবেচিত হলেও, বেশিরভাগ আকারের আরও অনেক ব্যবসায়িক এটি ব্যবসায় পরিচালনা এবং সম্ভাবনা, ক্লায়েন্ট, কর্মচারী এবং শাখা অফিসগুলির সাথে যোগাযোগের জন্য পরিবহন ব্যয়ের যুগে যোগাযোগের সমাধান হিসাবে কাজ করেছে। আসুন আমরা কয়েকটি কারণের দিকে নজর দিন যা ওয়েব এবং ভিডিও কনফারেন্সিংকে অত্যন্ত বিস্তৃত দর্শকদের কাছে নিয়ে আসছে।ব্যান্ডউইথের গতি বাড়ছে যখন ব্রডব্যান্ড ওয়েব অ্যাক্সেসের জন্য চার্জ হ্রাস পাচ্ছে। ব্যবহারকারীদের ওয়েবের ব্রডব্যান্ড ব্যবহার থাকলে ভিডিও এবং ওয়েব কনফারেন্সিং আরও কার্যকর হতে থাকে।ওয়েব ক্যামেরাগুলি আরও শক্তিশালী এবং কম ব্যয়বহুল হতে থাকেভিডিও কনফারেন্সিং ভাল চিত্র দ্বারা সহায়তা করা হয়। ভিডিওগুলি দেখার জন্য একইভাবে ওয়েবে উচ্চ গতির সংযোগগুলি প্রয়োজন, পরিষ্কার চিত্র সরবরাহকারী উন্নত ক্যামেরাগুলিও গুরুত্বপূর্ণ হতে পারে। সর্বনিম্ন দামের ওয়েব ক্যামেরাগুলির জন্য আজ 10 ডলারেরও কম দামের জন্য এবং পরিশীলিত ট্রিপড-মাউন্টযুক্ত ক্যামেরাগুলি সাশ্রয়ী মূল্যের, ভিডিও কনফারেন্সিংকে অবিশ্বাস্য সংখ্যক ব্যবহারকারীর নাগালের মধ্যে রাখে।তেল এবং পরিবহণের দাম বাড়ছে, এবং ব্যবসায়িক ভ্রমণ আরও ব্যয়বহুল। ক্রমবর্ধমান শক্তির দামগুলি বোঝায় যে ব্যবসায়িকদের তাদের ভ্রমণের পরিকল্পনাগুলি আরও ঘনিষ্ঠভাবে যাচাই করা দরকার। ভিডিও এবং ওয়েব কনফারেন্সিং ব্যয়বহুল গাড়ি বা বিমান ভ্রমণ না করে অন্য শহরে কর্মীদের সাথে সভাগুলি বহন করতে সক্ষম হবে। তদুপরি, কিছু সংস্থাগুলি নতুন ক্লায়েন্টদের সাথে দেখা করতে এবং বিদ্যমান ক্লায়েন্টদের পরিষেবা সরবরাহ করতে ওয়েব এবং ভিডিও কনফারেন্সিং ব্যবহার করতে পারে। উন্নত ভিডিও কনফারেন্সিং ক্ষমতা, ক্রমবর্ধমান ভ্রমণ ব্যয়ের সাথে মিলিত হওয়া সত্যই সামনের বছরগুলিতে অনলাইন কনফারেন্সিং প্রবৃদ্ধির জন্য একটি নিশ্চিত সূত্র।ব্যবসায়গুলি অনলাইন কনফারেন্সিংয়ের সাথে উত্পাদনশীলতার উন্নতি করছে। অনলাইন কনফারেন্সিং দ্বারা সরবরাহিত আকারের বৃদ্ধি কোনও অটোমোবাইলের জন্য পেট্রোল না কিনে বা এয়ারফেয়ারগুলিতে ব্যয় করে কেবল অর্থের পরিমাণের চেয়ে বেশি থাকে। একবার আপনি যখন অফিসে বসে থাকতে পারেন এবং দূরবর্তী শহরগুলিতে সহযোগীদের সাথে একটি অনলাইন সম্মেলন করতে পারেন, আপনি ওয়েব সম্মেলনের বন্ধের কয়েক মিনিটের মধ্যে আবার আপনার অন্য কাজে ফিরে আসবেন। ব্যবসায়িক ভ্রমণের সাথে সংযুক্ত অফিসের হারিয়ে যাওয়া সময়কালগুলি একটি গুরুত্বপূর্ণ "সুযোগ ব্যয়" হতে পারে যা ওয়েব এবং ভিডিও সম্মেলনের সৃজনশীল ব্যবহার দ্বারা হ্রাস পেতে পারে।ওয়েব এবং ভিডিও সম্মেলন পরিষেবাগুলি কয়েক বছর আগে এগুলির তুলনায় আসলে কম ব্যয়বহুল, বাস্তবে একটি ছোট ব্যবসায়ের পক্ষে অনলাইন সম্মেলনে বিনিয়োগের ক্ষেত্রে উচ্চতর রিটার্ন পাওয়া সম্ভব। কিছু কনফারেন্সিং পরিষেবাদির জন্য মাসিক চার্জগুলি এত কম যে এমনকি পরিবার এবং লোকেরা অনানুষ্ঠানিক ওয়েব সম্মেলনে সংযোগ করতে পারে। একই সাথে, একটি গ্রহণযোগ্য মূল্যের জন্য, ব্যবসায়গুলি অন্য সরবরাহকারীর দ্বারা সরবরাহিত ওয়েব কনফারেন্স পরিষেবাদি দ্বারা নির্ধারিত হওয়ার পরিবর্তে তাদের নিজস্ব অভ্যন্তরীণ ভিডিও/ওয়েব কনফারেন্সিং সিস্টেমও কিনতে পারে।স্কুল এবং বিশ্ববিদ্যালয়গুলি ওয়েবে ক্লাস ধারণ করছে, অনলাইন কনফারেন্সিংয়ের গ্রহে একটি সম্পূর্ণ নতুন প্রজন্মকে প্রকাশ করেছে। যে কোনও নতুন প্রযুক্তি ছড়িয়ে দেওয়ার নিশ্চিত পদ্ধতিটি হ'ল কিশোর -কিশোরীদের "হুকড" করা। যা কেবল স্কুল এবং বিশ্ববিদ্যালয়গুলি ওয়েব এবং ভিডিও কনফারেন্সিংয়ের সাথে করছে। ওয়েবে এবং সম্মেলনে আরও ক্লাস ধারণ করে কিশোর -কিশোরীরা যোগাযোগের এই পদ্ধতিতে আরও স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করছে। আজকের শিক্ষার্থীরা যেমন ব্যবসায়িক উদ্যোগ এবং পেশাদার বিশ্বে প্রবেশ করে, তারা তাদের অনলাইন কনফারেন্সিংয়ের সক্ষমতার জন্য একটি স্বাদ ব্যবহার করার জন্য নিশ্চিত।এই প্রতিটি কারণকে যুক্ত করুন বাস্তবে এটি বোঝা সহজ যে ওয়েব এবং ভিডিও কনফারেন্সিং কেন গণ গ্রহণযোগ্যতার পরিমাণের দিকে এগিয়ে চলেছে। আপনি যদি আজ অনলাইন কনফারেন্সিং থেকে উপকৃত না হয়ে থাকেন তবে আগামীকাল আপনি হওয়ার একটি ভাল সুযোগ রয়েছে।...

আইএসও 9000 হ'ল বিশ্বব্যাপী গ্রাহক এবং ব্যবসায়ীদের দ্বারা গৃহীত মানদণ্ডের একটি বিশাল সাধারণ সেট। আইএসও 9000 হ'ল এমন একটি পদ্ধতি যার মাধ্যমে সংস্থাগুলি তাদের পরিষেবা বা পণ্যগুলির গুণমান ছাড়াও গ্রাহক পরিষেবার গুণমান ট্র্যাক করতে পারে। বিস্তৃতভাবে, আইএসও 9000: 2000, আইএসও 9001: 2000, এবং আইএসও 9004: 2000 এর মধ্যে তিনটি মানের মান রয়েছে। আইএসও 9001: 2000 দাবিগুলি উপস্থাপন করে, যখন আইএসও 9000: 2000 এবং আইএসও 9004: 2000 বর্তমান নির্দেশিকা। মানদণ্ডের এই সেটটি পণ্য বা পরিষেবা নয়, পরিচালনা প্রক্রিয়াটির ক্যালিবারকে বোঝায়।সংস্থাগুলি মানের মানদণ্ড বিকাশের জন্য, তাদের প্রথমে এমন অঞ্চলগুলি বোঝার এবং প্রকাশ করা দরকার যেখানে মান নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয়। কী পরিবর্তনগুলি সংঘটিত হতে হবে তা স্বীকৃতি দেওয়ার পরে, তাদের নতুন উচ্চ মানের প্রক্রিয়াগুলি আপগ্রেড করে এবং পরিচালনা করে তাদের মানগুলি বাস্তবায়ন করতে হবে। তাদের নতুন সিস্টেমটি বাস্তবায়নের জন্য ডকুমেন্টেশন বিকাশ করা এবং এমন ফাইল তৈরি করা উচিত যা সরবরাহকারীর প্রকৃতির রূপরেখা তৈরি করে। প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং নতুন অ্যাপ্লিকেশনটি সংজ্ঞায়িত করার জন্য পদ্ধতিগুলি চিত্রিত করার জন্য একটি দুর্দান্ত সিস্টেম ম্যানুয়ালও তৈরি করতে হবে। অতিরিক্তভাবে, সংস্থার অবশ্যই সিস্টেম ফাইলগুলির গুণমান নিয়ন্ত্রণ করতে হবে এবং মানের সিস্টেমের রেকর্ডগুলি আপগ্রেড করতে হবে।মানের মান বজায় রাখার উদ্দেশ্যে, ব্যবসায় পরিচালনকে অবশ্যই দুর্দান্ত পারফরম্যান্সের গুরুত্ব প্রচার করতে হবে। পরিচালকদের মান পরিচালনার সিস্টেমের বিকাশ এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করা উচিত।আইএসও 9000 স্ট্যান্ডার্ডের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হ'ল গ্রাহক সন্তুষ্টি। মানের পদ্ধতিগুলি গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রত্যাশার সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য চিহ্নিত করা, পূরণ করা এবং চেষ্টা করা উচিত। সর্বাধিক গ্রাহকের মানের মানকে সমর্থন করার পাশাপাশি, ব্যবসায়ের তাদের পদ্ধতিগুলির প্রস্তুতি বহন করা উচিত, সিস্টেমটি পরিকল্পনা করা উচিত এবং গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য নিয়মিত পরিচালনার মূল্যায়ন সম্পাদন করা উচিত।এগুলি বেসিক আইএসও 9000 মানদণ্ডগুলির কয়েকটি। সুতরাং আইএসও 9000 প্রত্যয়িত হওয়ার জন্য, একটি সংস্থাকে অবশ্যই আন্তর্জাতিককরণের আন্তর্জাতিক সংস্থায় সরকারী মানদণ্ড ম্যানুয়ালটি ক্রয় এবং সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করতে হবে।...