সর্বশেষ নিবন্ধ - পৃষ্ঠা: 5

আইএসও 9000 হ'ল বিশ্বব্যাপী গ্রাহক এবং ব্যবসায়ীদের দ্বারা গৃহীত মানদণ্ডের একটি বিশাল সাধারণ সেট। আইএসও 9000 হ'ল এমন একটি পদ্ধতি যার মাধ্যমে সংস্থাগুলি তাদের পরিষেবা বা পণ্যগুলির গুণমান ছাড়াও গ্রাহক পরিষেবার গুণমান ট্র্যাক করতে পারে। বিস্তৃতভাবে, আইএসও 9000: 2000, আইএসও 9001: 2000, এবং আইএসও 9004: 2000 এর মধ্যে তিনটি মানের মান রয়েছে। আইএসও 9001: 2000 দাবিগুলি উপস্থাপন করে, যখন আইএসও 9000: 2000 এবং আইএসও 9004: 2000 বর্তমান নির্দেশিকা। মানদণ্ডের এই সেটটি পণ্য বা পরিষেবা নয়, পরিচালনা প্রক্রিয়াটির ক্যালিবারকে বোঝায়।সংস্থাগুলি মানের মানদণ্ড বিকাশের জন্য, তাদের প্রথমে এমন অঞ্চলগুলি বোঝার এবং প্রকাশ করা দরকার যেখানে মান নিয়ন্ত্রণ প্রয়োজনীয়। কী পরিবর্তনগুলি সংঘটিত হতে হবে তা স্বীকৃতি দেওয়ার পরে, তাদের নতুন উচ্চ মানের প্রক্রিয়াগুলি আপগ্রেড করে এবং পরিচালনা করে তাদের মানগুলি বাস্তবায়ন করতে হবে। তাদের নতুন সিস্টেমটি বাস্তবায়নের জন্য ডকুমেন্টেশন বিকাশ করা এবং এমন ফাইল তৈরি করা উচিত যা সরবরাহকারীর প্রকৃতির রূপরেখা তৈরি করে। প্রক্রিয়াগুলি কীভাবে ইন্টারঅ্যাক্ট করে এবং নতুন অ্যাপ্লিকেশনটি সংজ্ঞায়িত করার জন্য পদ্ধতিগুলি চিত্রিত করার জন্য একটি দুর্দান্ত সিস্টেম ম্যানুয়ালও তৈরি করতে হবে। অতিরিক্তভাবে, সংস্থার অবশ্যই সিস্টেম ফাইলগুলির গুণমান নিয়ন্ত্রণ করতে হবে এবং মানের সিস্টেমের রেকর্ডগুলি আপগ্রেড করতে হবে।মানের মান বজায় রাখার উদ্দেশ্যে, ব্যবসায় পরিচালনকে অবশ্যই দুর্দান্ত পারফরম্যান্সের গুরুত্ব প্রচার করতে হবে। পরিচালকদের মান পরিচালনার সিস্টেমের বিকাশ এবং বাস্তবায়নে সহায়তা করা উচিত।আইএসও 9000 স্ট্যান্ডার্ডের আরেকটি গুরুত্বপূর্ণ উপাদান হ'ল গ্রাহক সন্তুষ্টি। মানের পদ্ধতিগুলি গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রত্যাশার সন্তুষ্টি উন্নত করার জন্য চিহ্নিত করা, পূরণ করা এবং চেষ্টা করা উচিত। সর্বাধিক গ্রাহকের মানের মানকে সমর্থন করার পাশাপাশি, ব্যবসায়ের তাদের পদ্ধতিগুলির প্রস্তুতি বহন করা উচিত, সিস্টেমটি পরিকল্পনা করা উচিত এবং গ্যারান্টি দেওয়ার জন্য নিয়মিত পরিচালনার মূল্যায়ন সম্পাদন করা উচিত।এগুলি বেসিক আইএসও 9000 মানদণ্ডগুলির কয়েকটি। সুতরাং আইএসও 9000 প্রত্যয়িত হওয়ার জন্য, একটি সংস্থাকে অবশ্যই আন্তর্জাতিককরণের আন্তর্জাতিক সংস্থায় সরকারী মানদণ্ড ম্যানুয়ালটি ক্রয় এবং সাবধানতার সাথে পরীক্ষা করতে হবে।...

একটি অভ্যন্তরীণ এমআরও ভার্চুয়াল গুদাম (বা কর্পোরেট এমআরও ক্যাটালগ) তৈরি করা একটি বহু-সাইট সংস্থাকে পুরো সংস্থা জুড়ে তার সম্পদগুলি উত্তোলন করতে এবং ইনভেন্টরি অংশগুলির জন্য মূল্য সরবরাহ করতে দেয়।কর্পোরেট ক্যাটালগ সহ, একটি সংস্থার সমস্ত কর্পোরেট তথ্যের একক দৃশ্য থাকতে পারে। "ভার্চুয়াল" গুদামে সংস্থা জুড়ে অংশগুলি একীভূত করা আপনার নিজের প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি শক্তিশালী সরঞ্জাম হয়ে ওঠে। মোট ইনভেন্টরি ভলিউম ব্যবহার, অংশের সমতুল্য, সাধারণ সরবরাহকারী, দামের বিভিন্নতা ইত্যাদি নির্ধারণের জন্য দেখা যেতে পারে...

আপনার ক্যাটালগ পরিচালনকে আউট-সোর্সিং করা যে কোনও সংস্থার জন্য একটি বিশাল পদক্ষেপ। এটি ধারণায় দুর্দান্ত শোনায় তবে বাস্তবায়ন সর্বদা পরিষ্কার নয়। পরিষেবা সরবরাহকারীর কাছ থেকে আপনি ঠিক কী আশা করতে পারেন? এটা সত্যিই কিভাবে কাজ করে? । ।...

ব্যবসায়ের পরিবেশে "টেকসই" শব্দটি ব্যবহার করুন এবং কিছু চোখের বল ঘূর্ণায়মান খুঁজে পেয়ে অবাক হবেন না। ওয়ান বাম্পার স্টিকার ঘোষণা করে "ট্রি-আলিঙ্গন ময়লা ভক্তদের" চিত্রগুলি তুলে ধরে ব্যবসায়িক টেকসইতার ধারণাটি। তবুও দীর্ঘমেয়াদে, টেকসই-বৃদ্ধির জন্য বৃদ্ধি নয়-দীর্ঘমেয়াদী সংস্থা এবং স্টেকহোল্ডার সাফল্যের জন্য উপযুক্ত মডেল।যখন সংস্থাগুলি বৃদ্ধির জন্য বাড়ার দিকে মনোনিবেশ করেআপনি সাধারণত একটি দুর্দান্ত ধারণা এবং শক্তিশালী ফাউন্ডেশন সহ সংস্থাগুলিতে যা কিছু দেখেন তা দ্রুত সম্প্রসারণের একটি প্রাথমিক পর্ব। বিনিয়োগকারীরা খাওয়ানোর উন্মত্ততায় প্রবেশ করেন এবং বড় লাভ গ্রহণে অভ্যস্ত হন। সময়ের সাথে সাথে প্রবৃদ্ধি অব্যাহত থাকে, তবে শেষ পর্যন্ত এটি প্রাকৃতিক কারণে ভাণ্ডারগুলির জন্য সমান হয়ে যায়। সমস্যা হ'ল, হাঙ্গরগুলি এখনও ক্ষুধার্ত।এবং পাউন্ডিং শুরু হয়। এক ধরণের পাউন্ডিং যার জন্য অনেক সংস্থার নির্বাহী সম্পূর্ণ অপ্রস্তুত। শেয়ারহোল্ডারদের - এবং এমনকি সুপারভাইজার বোর্ডের মধ্যে চাপগুলি বিকাশ করে এবং এক্সিকিউটিভরা বড় লাভ এবং বিশাল লাভের ভাল পুরানো দিনগুলি ফিরিয়ে আনার উপায়গুলি অনুসন্ধান করতে শুরু করে। তারা তাদের প্রতিষ্ঠিত নীতিগুলির সাথে একত্রিত হওয়া এবং তারা ধারাবাহিকভাবে ভাল করে এমনগুলির চেয়ে ভাল বলে মনে হয় এমন ধারণাগুলি অনুসন্ধান করে।আসল সমস্যা শুরু হয় যখন কোনও সংস্থা তার নিজস্ব নীতি এবং দক্ষতা সহ স্বাধীনতা গ্রহণ করে। লাভজনক বাজারের কুলুঙ্গি অনুসরণ করে ন্যায়সঙ্গত হওয়ার জন্য, দক্ষতা এবং নীতিগুলি এতটা অস্পষ্ট না হওয়া পর্যন্ত সাধারণীকরণ করা সহজ যে কোনও সুযোগ অর্জনযোগ্য বলে মনে হয়।ইঞ্জিনিয়ারিং ব্যবসায়গুলি উদাহরণস্বরূপ, তারা যে কোনও সমস্যা সমাধান করতে পারে - এমনকি তাদের অভিজ্ঞতার মূল ক্ষেত্রের বাইরেও - তারা যেগুলি সর্বদা ভাল সমস্যাগুলি সমাধান করে তা পুনরায় সংজ্ঞায়িত করে এমন একটি সমস্যা সমাধান করতে পারে এমন চিন্তাভাবনার ফাঁদে পড়তে পারে। দুঃখিত, মানুষ, কিন্তু পৃথিবী সেভাবে হয় না। এ জাতীয় ভুল অনেক প্রযুক্তি সংস্থাকে নষ্ট করেছে।একবার কোনও সংস্থা তার নীতি এবং দক্ষতা সম্পর্কে অস্পষ্ট হয়ে ওঠার পরে খারাপ জিনিসগুলি ঘটে। বিনিয়োগকারীদের সাথে দেখা করার জন্য তাদের হতাশার কারণে ব্যবসাগুলি প্রায়শই ব্যবসায়ের বাইরে চলে যায় তাদের বাজারে প্রবেশের দিকে পরিচালিত করে যার জন্য তারা চূড়ান্তভাবে অসমর্থিত।টেকসইতার সংজ্ঞাএকটি টেকসই ব্যবসা হ'ল যেখানে সাংগঠনিক নেতারা সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের দীর্ঘমেয়াদী মূল্য সরবরাহে মনোনিবেশ করেন। স্টেকহোল্ডার দৃষ্টিকোণ থেকে, স্থায়িত্বের অর্থ বিভিন্ন জিনিস:শ্রমিকরা: আমি এমন একটি সংস্থার সাথে নিযুক্ত হওয়ার বিষয়ে গণনা করতে পারি যা আপনার ভবিষ্যতের জন্য পরিকল্পনা রয়েছে। আমি কেবল সেই প্রোগ্রামে অন্তর্ভুক্ত নই, আমি প্রস্তুতি এবং বাস্তবায়ন পদ্ধতির অংশ। আমি মানব রাজধানী নই, আমি একজন ব্যবসায়িক অংশীদার।ক্লায়েন্ট: এই সংস্থাটি কিছুক্ষণের জন্য প্রায় থাকবে। আমি বিশ্বাস করতে পারি যে তারা দীর্ঘমেয়াদে তাদের পরিষেবা এবং পণ্যগুলির পাশে দাঁড়াবে। আমি সেই অনুযায়ী আমার নিজের পরিকল্পনা তৈরি করতে পারি।বিনিয়োগকারীরা: এই ব্যবসাটি আমাকে আমার বিনিয়োগ ডলারে দীর্ঘমেয়াদী নির্ভরযোগ্য রিটার্ন দেয়। আমি একটি দ্রুত বকের চেয়ে বেশি আগ্রহী - আমি আগত বহু বছর ধরে আমার পোর্টফোলিও তৈরি করতে চাই।সম্প্রদায়: এই ফার্মটি একজন স্টুয়ার্ড। এটি আমাদের সম্প্রদায়ের দ্বারা যা সঠিক তা করতে চলেছে এবং আমাদের আগ্রহের কথা মাথায় রেখে কাজ করবে। এটি আমাদের দীর্ঘমেয়াদী স্থায়িত্বের দিকে পরিচালিত করবে।কোর্সে থাকার গুরুত্বব্যবসায়ের প্রতিষ্ঠাতারা যে প্রধান জিনিসটি করতে সক্ষম তা হ'ল তাদের নীতিগুলি কী এবং তাদের সংস্থা ধারাবাহিকভাবে কী করে তা বর্ণনা করতে কিছুটা সময় নেওয়া। মৌলিক এবং দক্ষতার উপর ফোকাস এমন কম্পাস তৈরি করে যা ব্যবসায়ের স্থায়িত্বের জন্য সর্বদা সত্য উত্তরের দিকে নির্দেশ করে।আমরা পরিমাপকে শূন্য প্রভাব বলি এবং আমরা এটি প্রতিদিন সফল সংস্থাগুলিতে পরিচালনা করতে দেখি।বড় মুনাফার সন্ধানের বিরোধিতা হিসাবে, টেকসই সংস্থাগুলির নেতারা তাদের প্রতিষ্ঠাতা নীতিগুলি অনুশীলন করতে এবং নিশ্চিত করে যে সমস্ত স্টেকহোল্ডাররা ফার্মটি ধারাবাহিকভাবে কী ভাল করে তা সম্পর্কে সচেতন। তারা দীর্ঘমেয়াদী স্টেকহোল্ডার সম্পর্ক তৈরিতে মনোনিবেশ করে। যখন প্রথম প্রবৃদ্ধি বন্ধ হয়ে যায়, তখন সংস্থাটি বিনিয়োগকারীদের ছাড় দেয় না-এটি জড়িত প্রত্যেকের জন্য দীর্ঘমেয়াদী সম্ভাব্য বিশ্বের সেরা ফলাফলের জন্য সহযোগিতায় স্টেকহোল্ডারদের সাথে কাজ করে।স্পষ্টতই সমস্ত সংস্থাগুলি টেকসইতার দিকে কাজ করার আগে নির্দিষ্ট বিনিয়োগের অনুশীলনের পরিবর্তনের প্রয়োজন হবে। বড় মুনাফার লোভ প্রতিরোধ করা সহজ নয়। যাইহোক, দীর্ঘমেয়াদী দিকে তাকিয়ে আমরা একটি ব্যবসায়িক বাস্তুতন্ত্র তৈরি করতে পারি যা সমস্ত স্টেকহোল্ডারদের সর্বোত্তম স্বার্থকে পরিবেশন করে। এবং সম্ভবত এটি আমাদের প্রত্যেকের জন্য সেরা ভাল।...