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文化の違いをビジネスに生かす

投稿日: 7月 18, 2020、投稿者: Thomas Lester

テクノロジーの進歩により、世界はこれほど小さくなりました。 私たちは山と海、文化と色で区切られました。 | - |

しかし、今日はWorld Wide Webの高速道路と路上で、私たちは1回のマウスでクリックしています。 これを1分間考えてください。 あなたと私は惑星の反対側の何千マイルも離れているかもしれませんが、インターネットでは、コーヒーテーブルの上に座っているかもしれません。 | - |

ネットは、人々、アイデア、文化の1つの巨大なるつぼです。 フォーラムやメッセージボードをご覧ください。 したがって、World Wide Webでビジネスを行う場合は、あなたの会社が世界に開放され、西海岸から極東まで、そしてその中間に顧客にサービスを提供することを考えるべきです。 | - |

私は多くの人々がほとんど始めようとこの考えを持っていることを知っているので、私たちは地元または国の顧客、私たちの近所の人々、私たちの都市、私たちの国にのみ対処することを考え始めます。 したがって、文化的およびビジネスの違いの問題は、私たちが心配するのに多くの時間を費やしたものではありませんでした。 | - |

確かに、スタートアップとして、あなたの会社の大部分は最初は近所の市場から来るかもしれません、そしてあなたのクライアントはあなたのように話し、あなたの近くに住み、あなたと同じようにビジネスをする人々である可能性があります。 | - |

しかし、ちょっと、ちょっと待って、あなたのコミュニティの周りをよく見てください。そして、あなたはかなり多様な個人のグループを見るでしょう。 もちろん、あなたがあなたの地域で唯一の他の人が...まあ、あなた自身である南極のようなある場所に住んでいない限り! | - |

World Wide Webでビジネスを運営することは、近所のショッピングモールで小さな小売店を運営することとはまったく同じではありません。 World Wide Webでは、ビジネスを世界に開くすべての意図と目的のためです。 好むと好まざるとにかかわらず。 そして、それが起こったとき、グローバルビジネスについていくつかのポイントに注意することが重要です。 | - |

- 誰もが英語を話すわけではありません。 世界の数人が英語を話す人の数について単純な人物を提供することは不可能ですが、母国語が英語である個人の人口の7%である個人の割合を置くと推定しています。 第二言語として英語を話す世界の人々の割合は、30%と推定されています。 ここでの数学の数学は、私たちのビジネス取引で遭遇する人々の半数以上が英語を話すことさえできないかもしれないことを私たちに知らせます。 | - |

- 非常に異なる文化的背景やビジネス慣行の人々に対処するときは、常に忍耐強く礼儀正しく保つことが最善です。 あなたのコミュニケーションを「ありがとう」と「Please's」を叩くのは決して痛いことではありません。 頻繁な礼儀は、顧客関係において大いに役立つ可能性があります。 | - |

- 常にあなたの言語をシンプルに保ちます。 専門用語も、派手な文の構造もありません。 あなたが意味することをできるだけ明確に、そしてできるだけ単純に言うだけです。 目的は、クリエイティブコミュニケーションのためにノーベル賞を獲得することではなく、知られることです。 | - |

- 他の当事者が何を意味するのかを正確に明確にしない場合、明確化を求めることが理想的です。 言い換えは、他の人が意味することを理解するのに非常に便利です。最終的には、あなたが正しいことを知っているかどうかを尋ねる簡単な質問であなたが言われていると思うことを言い換えるだけです。 | - |

- 電話をしている場合は、ゆっくりとはっきりと話してください。 繰り返し、言い換え、照会しても大丈夫です。 相手がまったく同じことをするために、相手が手当を行います。 誤解はお金と時間の点で高価な場合があるため、手間をかけてマージンを獲得してください。 | - |

- 誰もがあなたのタイムゾーンにいるわけではないので、タイミングに関するわずかな遅延を許可してください。 (インターネットイベントなど)リアルタイムで何かを計画している場合は、すべてまたは過半数にとって便利な時間を見つけてください。 例として、もしあなたが世界の別の地域の誰かに電話するつもりなら、不安になる時間に誰かに電話することを計画しないことは優れたカスタマーサービスです。 | - |

そこで、私たちは皆、グローバルなビジネスシーンにヒットする予定です。 うまくいくと、3つのことを思い出すのに役立ちます:| - |

- 誰かがどこかで同様の経験を持っている、または持っています、| - +| - それはすべてビジネスの一部であり、| - |

- 文化的な違いを回避することを理解した後、あなたは良くなることしかできません。 | - |

そして、このすべての最善の点は、グローバル市場の利点を享受できることです。 | - |