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आईएसओ 9000 दुनिया भर में उपभोक्ताओं और व्यवसायों द्वारा स्वीकार किए गए मानदंडों का एक बड़ा सामान्य सेट है। आईएसओ 9000 एक ऐसी विधि है जिसके द्वारा कंपनियां अपनी सेवाओं या उत्पादों की गुणवत्ता के अलावा ग्राहक सेवा की गुणवत्ता को ट्रैक कर सकती हैं। मोटे तौर पर, आईएसओ 9000: 2000, आईएसओ 9001: 2000, और आईएसओ 9004: 2000 के भीतर तीन गुणवत्ता मानक हैं। आईएसओ 9001: 2000 मांगों को प्रस्तुत करता है, जबकि आईएसओ 9000: 2000 और आईएसओ 9004: 2000 वर्तमान दिशानिर्देश। मानदंड का यह सेट प्रबंधन प्रक्रिया के कैलिबर को संदर्भित करता है, न कि उत्पाद या सेवा।कंपनियों को गुणवत्ता मानदंड विकसित करने के लिए, उन्हें पहले उन क्षेत्रों को समझने और व्यक्त करने की आवश्यकता है जहां गुणवत्ता नियंत्रण आवश्यक है। यह पहचानने के बाद कि क्या बदलाव होने की आवश्यकता होगी, उन्हें अपनी नई उच्च गुणवत्ता वाली प्रक्रियाओं को अपग्रेड और प्रबंधित करके मानकों को लागू करने की आवश्यकता है। उन्हें नई प्रणाली को लागू करने और प्रदाता की प्रकृति को रेखांकित करने वाली फाइलें बनाने के लिए प्रलेखन विकसित करना चाहिए। एक उत्कृष्ट सिस्टम मैनुअल को प्रक्रियाओं को चित्रित करने के लिए भी डिज़ाइन किया जाना चाहिए, कैसे प्रक्रियाएं बातचीत करती हैं, और नए ऐप को परिभाषित करने के लिए भी। इसके अतिरिक्त, कंपनी को सिस्टम फ़ाइलों की गुणवत्ता को नियंत्रित करना चाहिए और गुणवत्ता प्रणाली रिकॉर्ड को अपग्रेड करना होगा।गुणवत्ता मानकों को बनाए रखने के उद्देश्य से, व्यवसाय प्रबंधन को उत्कृष्ट प्रदर्शन के महत्व को बढ़ावा देना चाहिए। प्रबंधकों को गुणवत्ता प्रबंधन प्रणाली के विकास और कार्यान्वयन में भी मदद करनी चाहिए।आईएसओ 9000 मानकों का एक अन्य महत्वपूर्ण घटक ग्राहक संतुष्टि है। गुणवत्ता प्रक्रियाओं को ग्राहक की जरूरतों और अपेक्षाओं की संतुष्टि में सुधार करने के लिए पहचान, मिलना और प्रयास करना चाहिए। अधिकतम ग्राहक गुणवत्ता मानकों को बनाए रखने के अलावा, व्यवसाय को अपनी प्रक्रियाओं की तैयारी को पूरा करना चाहिए, सिस्टम की योजना बनानी चाहिए और गुणवत्ता की गारंटी के लिए नियमित प्रबंधन मूल्यांकन करना चाहिए।ये कुछ बुनियादी आईएसओ 9000 मानदंड हैं। इसलिए आईएसओ 9000 प्रमाणित होने के लिए, एक कंपनी को अंतर्राष्ट्रीय मानकीकरण के अंतर्राष्ट्रीय संगठन में आधिकारिक मानदंड मैनुअल की खरीद और सावधानीपूर्वक जांच करनी चाहिए।...

एक आंतरिक एमआरओ वर्चुअल वेयरहाउस (या कॉर्पोरेट एमआरओ कैटलॉग) बनाना एक बहु-साइट कंपनी को पूरे संगठन में अपनी संपत्ति का लाभ उठाने और इन्वेंट्री भागों के लिए मूल्य देने की अनुमति देता है।एक कॉर्पोरेट कैटलॉग के साथ, एक कंपनी के पास सभी कॉर्पोरेट जानकारी का एक दृश्य हो सकता है। कंपनी में एक "आभासी" गोदाम में भागों को समेकित करना आपके स्वयं के संगठन के लिए एक शक्तिशाली उपकरण बन जाता है। कुल इन्वेंट्री को वॉल्यूम उपयोग, भाग समकक्षों, सामान्य आपूर्तिकर्ताओं, मूल्य भिन्नता, आदि निर्धारित करने के लिए देखा जा सकता है...

अपने कैटलॉग प्रबंधन को आउट-सोर्सिंग किसी भी संगठन के लिए एक बहुत बड़ा कदम है। यह अवधारणा में बहुत अच्छा लगता है, लेकिन कार्यान्वयन हमेशा स्पष्ट नहीं होता है। सेवा प्रदाता से आप वास्तव में क्या उम्मीद कर सकते हैं? यह वास्तव में कैसे काम करता है? । ।...

कारोबारी माहौल में "टिकाऊ" शब्द का उपयोग करें और कुछ नेत्रगोलक रोलिंग को खोजने के लिए आश्चर्यचकित न हों। कुछ के लिए व्यापार स्थिरता की धारणा "ट्री-हगिंग गंदगी प्रशंसकों" की छवियों को जोड़ती है, जैसा कि एक बम्पर स्टिकर की घोषणा करता है। फिर भी लंबे समय में, स्थिरता-विकास के लिए विकास नहीं-दीर्घकालिक कंपनी और हितधारक की सफलता के लिए एकदम सही मॉडल है।जब कंपनियां विकास की खातिर|+के लिए बढ़ने पर ध्यान केंद्रित करती हैं || आप जो कुछ भी आमतौर पर एक उत्कृष्ट विचार और मजबूत नींव वाली कंपनियों में देखते हैं, वह तेजी से विस्तार का एक प्रारंभिक चरण है। निवेशक खिला उन्माद पर पहुंच जाते हैं और बड़े लाभ को स्वीकार करने के आदी हो जाते हैं। समय के साथ विकास जारी रहता है, लेकिन यह अंततः प्राकृतिक कारणों के वर्गीकरण के लिए बाहर हो जाता है। परेशानी यह है कि शार्क अभी भी भूखे हैं।और पाउंडिंग शुरू होती है। एक प्रकार का तेज़िंग जिसके लिए कई कंपनी के अधिकारी पूरी तरह से अप्रस्तुत हैं। शेयरधारकों से दबाव - और यहां तक ​​कि पर्यवेक्षकों के बोर्ड में - विकसित होता है, और अधिकारी बड़े लाभ और बड़े पैमाने पर मुनाफे के अच्छे पुराने दिनों को वापस लाने के तरीकों की खोज करना शुरू करते हैं। वे उन विचारों की खोज करते हैं जो अच्छे लगते हैं, बजाय इसके कि वे अपने संस्थापक सिद्धांतों के साथ गठबंधन करते हैं और वे लगातार अच्छी तरह से करते हैं।असली परेशानी तब शुरू होती है जब कोई कंपनी अपने सिद्धांतों और दक्षताओं के साथ स्वतंत्रता लेती है। एक लाभदायक बाजार आला के बाद जाने का औचित्य साबित करने के लिए, दक्षताओं और सिद्धांतों को सामान्य करना आसान है जब तक कि वे इतने फजी न हो जाएं कि कोई भी मौका प्राप्त होने योग्य दिखाई देता है।इंजीनियरिंग व्यवसाय, एक उदाहरण के रूप में, यह सोचने के जाल में पड़ सकते हैं कि वे किसी भी समस्या को हल कर सकते हैं - यहां तक ​​कि अनुभव के अपने मुख्य क्षेत्र के बाहर भी - क्योंकि वे यह फिर से परिभाषित करते हैं कि वे हमेशा समस्याओं को हल करने के साथ क्या करते हैं। क्षमा करें, लोग, लेकिन दुनिया इस तरह से नहीं है। इस तरह की गलती ने कई टेक कंपनी को बर्बाद कर दिया है।एक बार जब कोई कंपनी अपने सिद्धांतों और दक्षताओं के बारे में फजी हो जाती है, तो बुरी चीजें होती हैं। निवेशकों से मिलने के लिए उनकी हताशा के कारण व्यवसाय अक्सर व्यवसाय से बाहर हो जाते हैं, जिससे वे बाजारों में उद्यम करते हैं, जिसके लिए वे घोर रूप से अनुपयुक्त हैं।स्थिरता की परिभाषाएँएक स्थायी व्यवसाय वह जगह है जहां संगठनात्मक नेता सभी हितधारकों को दीर्घकालिक मूल्य देने पर ध्यान केंद्रित करते हैं। एक हितधारक के नजरिए से, स्थिरता का अर्थ अलग-अलग चीजें हैं:श्रमिक: मैं एक ऐसी कंपनी के साथ नियोजित होने पर भरोसा कर सकता हूं, जिसकी आपके भविष्य के लिए एक योजना है। मैं न केवल उस कार्यक्रम में निहित हूं, मैं तैयारी और कार्यान्वयन प्रक्रिया का हिस्सा हूं। मैं मानव पूंजी नहीं हूं, मैं एक व्यावसायिक भागीदार हूं।ग्राहक: यह कंपनी थोड़ी देर के लिए आसपास होगी। मैं भरोसा कर सकता हूं कि वे लंबे समय तक अपनी सेवाओं और उत्पादों से खड़े होंगे। मैं तदनुसार अपनी योजना बना सकता हूं।निवेशक: यह व्यवसाय मुझे मेरे निवेश डॉलर पर एक दीर्घकालिक विश्वसनीय रिटर्न देता है। मुझे एक त्वरित हिरन से अधिक में दिलचस्पी है - मैं आने वाले कई वर्षों के लिए अपने पोर्टफोलियो का निर्माण करना चाहता हूं।समुदाय: यह फर्म एक स्टीवर्ड है। यह वह करने जा रहा है जो हमारे समुदाय द्वारा सही है और हमारे हितों को ध्यान में रखते हुए कार्य करता है। यह हमारी दीर्घकालिक स्थिरता को भी जन्म देगा।पाठ्यक्रम पर रहने का महत्वमुख्य बात यह है कि व्यवसाय संस्थापक करने में सक्षम हैं कि उनके सिद्धांत क्या हैं और उनकी कंपनी लगातार अच्छी तरह से क्या करती है, इसका वर्णन करने के लिए कुछ समय लगाती है। बुनियादी बातों और दक्षताओं पर ध्यान केंद्रित करने से कम्पास उत्पन्न होता है जो हमेशा व्यापार स्थिरता के लिए ट्रू नॉर्थ की ओर इशारा करता है।हम माप शून्य प्रभाव कहते हैं, और हम इसे रोजाना सफल कंपनियों में काम करते हुए देखते हैं।बड़े मुनाफे की खोज के विपरीत, टिकाऊ कंपनियों के नेता अपने संस्थापक सिद्धांतों का अभ्यास करने के लिए बहुत दर्द उठाते हैं और यह सुनिश्चित करते हैं कि सभी हितधारकों को पता है कि फर्म लगातार अच्छी तरह से क्या करती है। वे दीर्घकालिक हितधारक संबंधों के निर्माण पर ध्यान केंद्रित करते हैं। जब पहली वृद्धि बढ़ती है, तो कंपनी निवेशकों को छूट नहीं देती है-यह सभी के लिए लंबे समय तक संभव दुनिया में शामिल होने के लिए सहयोग में हितधारकों के साथ काम करता है।स्पष्ट रूप से कुछ निवेश प्रथाओं में बदलाव से पहले सभी कंपनियां स्थिरता की दिशा में काम करेंगी। बड़े मुनाफे का लालच का विरोध करना आसान नहीं है। हालांकि, लंबी अवधि की ओर देखकर, हम एक व्यावसायिक पारिस्थितिकी तंत्र बना सकते हैं जो सभी हितधारकों के सर्वोत्तम हितों को पूरा करता है। और शायद यह हम में से प्रत्येक के लिए सबसे अच्छा है।...