آئی ایس او 9000 معیارات

آئی ایس او 9000 دنیا بھر میں صارفین اور کاروباری اداروں کے ذریعہ قبول کردہ معیارات کا ایک بہت عام مجموعہ ہے۔ آئی ایس او 9000 ایک ایسا طریقہ ہے جس کے ذریعہ کمپنیاں اپنی خدمات یا مصنوعات کے معیار کے علاوہ کسٹمر سروس کے معیار کو بھی ٹریک کرسکتی ہیں۔ وسیع پیمانے پر ، آئی ایس او 9000: 2000 ، آئی ایس او 9001: 2000 ، اور آئی ایس او 9004: 2000 کے اندر معیار کے تین معیارات ہیں۔ آئی ایس او 9001: 2000 مطالبات پیش کرتا ہے ، جبکہ آئی ایس او 9000: 2000 اور آئی ایس او 9004: 2000 موجودہ رہنما خطوط۔ معیار کے اس سیٹ سے مراد انتظامیہ کے عمل کی صلاحیت ہے ، نہ کہ مصنوعات یا خدمت۔

کمپنیوں کو معیار کے معیار کو فروغ دینے کے ل they ، انہیں پہلے ان علاقوں کو سمجھنے اور اس کا اظہار کرنے کی ضرورت ہے جہاں کوالٹی کنٹرول ضروری ہے۔ کیا تبدیلیوں کی ضرورت ہوگی یہ تسلیم کرنے کے بعد ، انہیں اپنے نئے اعلی معیار کے عمل کو اپ گریڈ کرکے اور ان کا انتظام کرکے معیارات کو نافذ کرنے کی ضرورت ہے۔ انہیں نئے سسٹم کو نافذ کرنے اور ایسی فائلیں بنانے کے لئے دستاویزات تیار کرنا چاہ. جو فراہم کنندہ کی نوعیت کا خاکہ پیش کریں۔ طریقہ کار کو بیان کرنے کے لئے ایک بہترین سسٹم دستی کو بھی ڈیزائن کیا جانا چاہئے ، عمل کس طرح بات چیت کرتے ہیں ، اور نئی ایپ کی وضاحت کے لئے بھی۔ مزید برآں ، کمپنی کو سسٹم فائلوں کے معیار کو کنٹرول کرنا ہوگا اور کوالٹی سسٹم کے ریکارڈ کو اپ گریڈ کرنا ہوگا۔

معیار کے معیار کو برقرار رکھنے کے مقصد کے ساتھ ، بزنس مینجمنٹ کو بہترین کارکردگی کی اہمیت کو فروغ دینا ہوگا۔ مینیجرز کو کوالٹی مینجمنٹ سسٹم کی ترقی اور ان کے نفاذ میں بھی مدد کرنی چاہئے۔

آئی ایس او 9000 معیارات کا ایک اور اہم جز گاہک کا اطمینان ہے۔ معیار کے طریقہ کار کو گاہک کی ضروریات اور توقعات کے اطمینان کو بہتر بنانے کے لئے شناخت ، ملاقات اور کوشش کرنی چاہئے۔ زیادہ سے زیادہ صارفین کے معیار کے معیارات کو برقرار رکھنے کے علاوہ ، کاروبار کو اپنے طریقہ کار کی تیاری ، نظام کی منصوبہ بندی کرنا چاہئے اور معیار کی ضمانت کے لئے باقاعدگی سے انتظامیہ کی جانچ پڑتال کرنی چاہئے۔

یہ بنیادی آئی ایس او 9000 معیارات میں سے چند ہیں۔ لہذا آئی ایس او 9000 مصدقہ بننے کے لئے ، کسی کمپنی کو بین الاقوامی تنظیم کی بین الاقوامی تنظیم میں سرکاری معیار کے دستی کو خرید اور احتیاط سے جانچ پڑتال کرنا ہوگی۔